Chính sách bảo mật

1. Giới thiệu

Công ty TNHH Dây Thừng Thành Phát ("chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của khách hàng theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật Việt Nam liên quan.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi quý khách sử dụng website daythungthanhphat.com, chúng tôi có thể thu thập:

Họ và tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng (qua form liên hệ, đặt hàng, báo giá);
Thông tin đơn hàng, lịch sử giao dịch, phương thức thanh toán;
Thông tin kỹ thuật khi duyệt web (IP, trình duyệt, cookies) để tối ưu trải nghiệm.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Xác nhận và giao hàng đơn hàng của quý khách;
Liên hệ tư vấn, báo giá, hỗ trợ 후 판매;
Gửi thông tin khuyến mãi, sản phẩm mới (nếu quý khách đồng ý);
Tuân thủ nghĩa vụ pháp luật (hóa đơn, thuế, kiểm tra chất lượng).

4. Lưu trữ và bảo mật

Thông tin được lưu trữ trên hệ thống được bảo vệ, chỉ nhân viên được phép truy cập. Thời gian lưu trữ tối đa là 36 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn.

5. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với:

Đơn vị vận chuyển (để giao hàng);
Cổng thanh toán (nếu có thanh toán online);
Cơ quan thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi KHÔNG bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho bên thứ ba.

6. Quyền của quý khách

Quyền theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

Xem, sửa, cập nhật thông tin cá nhân của mình;
Yêu cầu xoá thông tin (trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ);
Từ chối tiếp nhận thông tin quảng cáo;
Khiếu nại trước cơ quan có thẩm quyền nếu quyền lợi bị vi phạm.

7. Liên hệ bảo mật

Nếu quý khách có yêu cầu về bảo mật hoặc quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:

Điện thoại: 038 641 2956
Email: [email protected]
Địa chỉ: Bồ Đề 242, Phường Tân Mai, Quận Hoàng Mai, Hà Nội

Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc.

8. Cập nhật chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi có thay đổi về quy trình hoặc pháp luật. Bản cập nhật mới nhất sẽ được công bố tại trang này.